市检察院控申科干警在检察官下基层、进社区走访活动中，听民声、察民意，急群众之所急，认真对待每一封群众来信、每一次群众来访反映的问题，对一些关系群众切身利益的信访件，积极牵桥搭线，联系相关单位及时办理，树立了良好的社会形象。活动期间，共受理群众来信359件，接待来访136批369人，下基层38人次，为群众办实事、办好事9件。
    今年七月份，一封署名为林某某的群众来信引起了控申科干警的注意。原来，林某某患有间歇性精神分裂症，在病情发作期间，将其一间铺面的购房合同等证明材料全部烧毁。后林某某因无法办理房屋产权证明而四处向有关部门求助，但均没有得到妥善处理。最后，他怀着试试看的心理给市检察院控申科写了一封求助信。群众利益无小事，控申科干警从构建和谐社会、积极为群众排忧解难的角度出发，及时与汕头市房产管理局联系，请房产局予以重视，尽力帮助解决。          
    近日，市房产管理局函复市检察院：市房产管理局与开发商取得联系后，已要求开发商将林某某烧毁的购房合同等证明材料补齐。当信访人林某某得知他的房屋产权证明将得以办理时，十分感激市检察院干警们的热心帮助。