近日，潮南区检察院通过观摩学习评议等形式，开展文明接访岗位练兵活动，有效提高控申干警的素质能力，确保做到文明接访、依法接访，树立检察机关良好形象。
    这次文明接访岗位练兵活动的主要内容有：一是集中业务学习。集中学习《人民检察院信访工作规定》、《人民检察院举报工作规定》、《检察机关执法办案文明用语规范》等与接访工作密切相关的规定及工作要求，并由业务骨干就如何做好接访工作做专题辅导。二是开展接访实践。在认真学习业务知识的基础上，根据信访实际情况，组织每位控申干警独立接访一宗申诉案件，其他控申干警观摩接访活动。三是认真学习评议。在每次观摩接访活动后召开学习评议会，围绕接访形象、语言运用、接访问题的处置等方面进行自我评价、他人评议以及领导点评。通过学习评议，评价该次接访是否达到精神饱满，语言恰当使用，信访问题有效答复、解决，是否做到文明接访、依法接访。
    8月份以来，潮南区检察院共开展了3次观摩学习评议活动，控申干警在活动中有效锻炼了表达能力、应变能力和妥善解决问题的能力，提高了学习业务知识的自觉性，增强了主动服务人民群众的意识。