党的群众路线教育实践活动开展以来，潮南区检察院引导干警进一步树立群众观点，转变执法理念，从案管部门入手，着力完善服务群众平台，为群众提供更加高效便捷的服务。
    一、拓宽交流平台，加强阅卷预约服务。秉承“维权、便民、快捷、规范”的工作原则，建立和不断扩大律师预约阅卷QQ群等信息交流圈，注重信息交流的及时性和有效性，不断提升网络接待服务的质量和效率。合理配置人力资源，专人负责律师预约阅卷事宜，第一时间回复律师提出的相关问题，以快捷优质的服务提高律师预约阅卷效率。
    二、转变执法理念，保障律师执业权利。化被动为主动，严格按照法律有关规定，保障律师各项执业权利，杜绝无故拖延、推诿等妨碍律师依法执业的行为。案件发生移送审查起诉、退回补充侦查、提起公诉等办案节点的变化，该院立即利用网上信息交流平台告知承办律师，保证律师及时了解所办案件进展情况，以便其有更多时间作出应对，最大限度保障律师及其当事人的合法权益。
    三、优化业务软件，突出办案程序正义。根据业务需要，认真查找并解决统一业务应用软件运行过程中存在的问题，细化检察文书管理，创建《检察建议书》等统一业务系统标准库配置缺失的文书模板共7份；对统一业务应用软件无法自动更新案件当事人被取保候审后办案期限的系统漏洞，分案进行手动矫正，严把办案期限和文书规范性，以程序规范保障实体公正，确保犯罪嫌疑人合法权益得到有效保护。